সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

Checkout-এ জেলা নির্বাচন করলে প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ এবং অর্ডার সামারিতে অন্যান্য চার্জ দেখানো হয়।বিস্তারিত পড়ুন

ডেলিভারি সময় লোকেশন, কুরিয়ার অপারেশন এবং অর্ডার ভলিউম অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। নির্দিষ্ট সময় জানতে Kinivalo support-এ যোগাযোগ করুন।বিস্তারিত পড়ুন

Return-এর সিদ্ধান্ত delivery agent উপস্থিত থাকতেই নিতে হবে। Physical damage থাকলে agent-এর সামনে instant return করলে delivery charge লাগে না। প্রযোজ্য আইনের বাধ্যতামূলক ভোক্তা অধিকার এই নীতি দ্বারা সীমিত হয় না। অন্যান্য কারণে agent উপস্থিত থাকাকালীন return করলে প্রযোজ্য delivery charge দিতে হয়।বিস্তারিত পড়ুন

হ্যাঁ। পণ্যের দাম, অফার এবং stock availability পরিবর্তিত হতে পারে। অর্ডারের সময় checkout summary-তে দেখানো তথ্য যাচাই করুন।বিস্তারিত পড়ুন

Kinivalo-এর অর্ডার ট্র্যাকিং পেজে যান। অর্ডার-সংক্রান্ত সহায়তা প্রয়োজন হলে support@kinivalo.com-এ যোগাযোগ করুন।বিস্তারিত পড়ুন