ডেলিভারি ও এক্সচেঞ্জ
Kinivalo বাংলাদেশজুড়ে Cash on Delivery-তে পণ্য পাঠায়। Checkout-এ জেলা নির্বাচন করলে প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ এবং অর্ডার সামারিতে অন্যান্য চার্জ দেখানো হয়।
ডেলিভারি
সঠিক নাম, ফোন নম্বর, জেলা ও সম্পূর্ণ ঠিকানা দিন। ডেলিভারির সময় লোকেশন, কুরিয়ার অপারেশন ও অর্ডার ভলিউম অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
Return & Exchange
Return করতে হলে delivery agent উপস্থিত থাকতেই পণ্য যাচাই করে সিদ্ধান্ত নিতে হবে। Agent চলে যাওয়ার পর Kinivalo Return Policy আর applicable থাকবে না।
Physical damage থাকলে: delivery agent-এর সামনেই instant return করুন—delivery charge লাগবে না।
Physical damage ছাড়া অন্য কারণে: agent-এর সামনেই return করতে হবে এবং applicable delivery charge দিতে হবে।
Physical damage ছাড়া অন্য কারণে: agent-এর সামনেই return করতে হবে এবং applicable delivery charge দিতে হবে।
সম্পূর্ণ নিয়ম দেখুন: Return Policy
সর্বশেষ আপডেট: ২৪ সেপ্টেম্বর ২০২৬